Panier
0
Vous pourrez aussi aimer
Contactez-Nous
Nous Sommes à Votre Écoute
Chez Ubuntu Books, nous sommes là pour répondre à toutes vos questions et vous offrir un service client exceptionnel. Que vous ayez des questions sur nos produits, nos collections ou que vous souhaitiez des informations supplémentaires sur nos services, n’hésitez pas à nous contacter.
Des questions ?
Veuillez remplir le formulaire ci-dessous et notre équipe se fera un plaisir de répondre dans les plus brefs délais.
FAQ - Questions Fréquentes
Chez Ubuntu Books, nous savons qu’il est important de répondre à vos questions pour vous offrir une expérience d’achat fluide et agréable. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ci-dessous, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et du mode de livraison choisi. En général, nous expédions les commandes dans les 2 à 5 jours ouvrés. Vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre votre commande en temps réel.
Puis-je échanger ou retourner un produit ?
Nous acceptons les retours sous 30 jours après réception de votre commande, à condition que les articles soient non portés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou si nous avons fait une erreur dans votre commande.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons plusieurs modes de paiement sécurisés, y compris :
• Cartes de crédit/débit (Visa, MasterCard, American Express)
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
Tous les paiements sont traités de manière sécurisée, et nous utilisons des protocoles de cryptage pour protéger vos informations.
Vos produits sont-ils fabriqués de manière éthique ?
Oui, nous proposons des options de personnalisation sur certains produits. Si vous souhaitez personnaliser un article avec des initiales, des motifs ou des couleurs spécifiques, veuillez nous contacter pour plus d’informations sur les options disponibles.
